CONTROLES DE CALIDAD

Aseguramos una mayor precisión y fiabilidad en los resultados gracias a los exhaustivos controles de calidad internos y externos a los que nos sometemos.

Internamente se realizan programas de control de calidad basados en la utilización de materiales de control intercalados entre las muestras de pacientes que son también analizadas, además de otros controles exclusivos de algunas áreas especializadas, como los basados en las normas establecidas por la “European Cytogenetics Association” que establecen su propio protocolo. A nivel externo participamos en más de 89 programas de evaluación de calidad tanto nacionales (SEQC, AEFA, AEBM, SEIMC, AEHH, etc.), como a nivel internacional (UKNEQAS, LGC, GQUAS, DEQAS, ERNDIM, QCMD, EMQN, etc.), en los que se incluyen más de 500 magnitudes biológicas diferentes. Poseemos también controles de calidad propios basados en los procesos de medición según la evaluación de nuestros clientes y la calidad de los resultados, ya que trabajamos siempre bajo valoración. Gestionamos la calidad tanto por procesos como por indicadores, en base, por ejemplo, a las mediciones de calidad respecto a la satisfacción de los centros, las reclamaciones, los plazos de entrega de resultados o la gestión de las peticiones de carácter urgente.


Sometiéndonos a exigentes programas de control de calidad garantizamos la excelente calidad de nuestro servicio.